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【致歉公告】关于仓库维护升级及客服系统更新的说明

各位亲爱的用户:

  1. 进入海淘高峰,仓库对包裹的处理速度已经跟不上用户包裹的入库量,目前仓库已加派人手,并在做系统升级,预计7月30日可以使用升级后的系统,将有效提高处理效率。目前仓库已造成部分包裹积压,非常抱歉,请积压包裹的用户不用担心,包裹没有丢失,也不会丢失!

  2. 为了提高客户服务体验,正在对客服系统进行升级,升级期间可能造成部分电话漏接等情况,属于正常情况,请尝试稍后再拨。

给大家带来不便,非常抱歉!

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