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时效保证
天天海淘承诺从包裹出库日起,清关时间为15个工作日,工作日不包含中国或者美国的节假日,特殊时间,如圣诞,春节期间已通告为准。


注意:时效理赔仅限美中线关税补贴渠道、不包税渠道、奶粉专线渠道,日本线税补渠道!


从出库到清关完毕,用时16-25个工作日,立返5%运费。


从出库到清关完毕,用时26-45个工作日,立返15%运费。


从出库到清关完毕,用时46-70个工作日,立返35%运费。


从出库到清关完毕,用时71-90个工作日,立返75%运费。


具体实施细节:

1.
出库日期:系统显示的出库时间。


2. 清关完毕:天天海淘或者清关公司网站上显示出对应包裹的国内转运单号,此单号包含但不限于EMS单号,韵达单号,顺丰单号等。


3. 如果货物在任何时刻被确认丢失,按照丢失理赔规则处理。


4. 申请理赔需收货后30日内向客服提交理赔申请,逾期将不予处理,未收货不予理赔。


5. 天天海淘保留对此规定的最终解释权。
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